商品已全额退款,某某介入后我该怎么做?

安吉县律师 2025-04-26
您应坚持已退款的事实,拒绝补差价。依据《消费者权益保护法》,您有权拒绝不合理要求。若商家坚持,可能损害您的合法权益,造成经济损失或精神困扰。
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您可以先与商家再次协商,明确退款情况。若协商无果,应收集证据,通过拼多多平台正式投诉,或寻求消费者协会帮助。选择方式时,需考虑效率与自身权益保障。
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拒绝补差价。操作:1.与商家沟通,明确已退款,拒绝补差价;2.收集证据,如聊天记录、退款截图等;3.若商家不罢休,通过拼多多客服介入,提交证据;4.必要时,向消费者协会或市场监管部门投诉。

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