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全责方保险公司不理赔

吴亮律师2025-06-30安吉县律师

当保险公司拒绝理赔时,你投诉时可以依据《保险法》的相关规定。根据《保险法》第一百一十六条,保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得拒绝履行法律规定的赔偿或者给付保险金义务。若保险公司违反此规定,你有权向保险监督管理机构投诉或者向法院提起诉讼,要求其履行赔偿义务。这是保护消费者权益的重要法律依据。
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从法律角度看,当保险公司拒绝理赔时,你应保留以下证据:1、保险合同及保险单,证明保险关系存在;2、事故现场照片、视频或警方报告,证明事故发生及责任;3、医疗费用发票、维修费用清单等,证明损失金额;4、与保险公司沟通的记录,包括电话录音、邮件往来等,证明理赔过程及保险公司态度。这些证据在投诉或起诉时将起到关键作用。
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除了投诉和起诉,你还可以尝试以下方式促使保险公司理赔:1、与保险公司协商,明确理赔拒绝的原因,并提供补充证据;2、寻求第三方调解,如通过消费者协会或行业调解组织介入调解;3、在社交媒体或行业论坛上公开表达诉求,以舆论压力促使保险公司处理。这些方法在不同情况下可能有不同的效果,值得一试。

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